据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
很一般啦:好评
说实在, 挺一般的. 没提供 wifi, 大堂提供的根本就连不上广域局, 局域网而已, 马桶上套个坐垫都得额外付钱; 另外, 荆州弹丸之地, 出了名的匪城果然名不虚传, 半夜隔壁一堆人打牌吵得要命, 给前台打电话, 敷衍我说马上会上来说, 结果逗我玩呢~ 下回是不怎么想住了... 不过, 荆州嘛, 可能都这样. 另外, 艺龙的短信服务也很奇怪, 让我按怎样回复短信就能点评, 发了几次, 都说提交失败.
会员1347:好评
楚都客运站附近,离火车站不远,交通还可以
会员6023:好评
房間還可以,房間裡面還有麻將機。